Ai cũng mong muốn được hạnh phúc theo một cách nào đó. Chúng ta đều cố gắng cho nó mỗi ngày, làm những gì chúng ta cảm thấy sẽ mang lại sự hài lòng nhất. Điều này thường là lý do tại sao việc đi làm có thể là một gánh nặng thực sự, vì chúng ta cảm thấy như nó làm trở ngại đến những gì chúng ta thực sự muốn làm.
Là một nhà tuyển dụng, bạn cần có khả năng chống lại những cảm xúc này và cho thấy rằng nơi làm việc có thể mang lại hạnh phúc cho nhân viên của bạn cũng như bất kỳ nơi nào khác. Bằng cách giữ cho nhân viên hạnh phúc trong vai trò và môi trường của họ, bạn sẽ chắc chắn nhận thấy sự tăng sản xuất, sự tương tác và việc giữ chân nhân viên.
Bạn bắt đầu từ đâu? Tại sao hạnh phúc của nhân viên lại quan trọng?
Nhân viên hạnh phúc có thể tạo ra sự khác biệt lớn đối với doanh thu của doanh nghiệp bạn. Nếu mọi người đều nỗ lực để làm tốt nhất trong một môi trường hỗ trợ và khích lệ họ, bạn chắc chắn sẽ thu được lợi ích sớm hơn thay vì sau này. Các cấp độ tăng cường đam mê, lòng trung thành, sự chú ý và quyết tâm có thể đến từ sự hạnh phúc gia tăng ở nơi làm việc. Đó là một cách chắc chắn để tăng cường tinh thần của nhân viên, khi tầm nhìn chung sẽ trở nên lạc quan hơn. Yếu tố đóng góp tiêu cực Tình hình thay đổi từ người này sang người khác - có thể có nhiều vấn đề đằng sau màn hình góp phần vào việc tại sao ai đó không hạnh phúc. Và, không may, có rất ít điều bạn có thể làm về điều đó.
Nhưng điều gì ảnh hưởng đến là công ty của mình. Dưới đây là một số điều cần chú ý có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sự hạnh phúc của nhân viên:
- Burnout là một nguyên nhân lớn gây ra những nhân viên không hạnh phúc. Và tác động của nó để lại nhiều điều chưa mong muốn. Nếu mọi người căng thẳng vì khối lượng công việc, mất cảm hứng hoặc mệt mỏi tinh thần, điều này có thể dẫn đến việc nghỉ làm. Cuối cùng, nếu mẫu hành vi này tiếp tục, bạn có thể phải đối mặt với tỉ lệ nghỉ việc cao (Turnover rate).
- Cảm giác không được đánh giá cao khiến chúng ta nhìn nhận công việc một cách tiêu cực. Khi nhân viên không được lắng nghe, không được đánh giá cao và bị lợi dụng, mức độ hạnh phúc sẽ giảm đi.
- Môi trường làm việc kém chất lượng không phải là nơi tốt về mặt vật lý hoặc tinh thần để tham gia. Điều kiện không hợp lý, bẩn, hoặc nhiệt độ không đúng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của chúng ta.
- Quản lý và đồng nghiệp gây căng thẳng là nỗi ác mộng để nhân viên làm việc cùng. Họ tạo ra một môi trường độc hại cho một công ty, ngăn chặn mọi người khỏi việc làm tốt nhất của mình, hoặc sử dụng các chiêu trò đe dọa thay vì khích lệ để đạt được kết quả. Hành vi tranh cãi, bình luận giả vờ và hạn chế thời gian không hợp lý là một số đặc điểm cần chú ý!
Cách tăng cường hạnh phúc của nhân viên
Không quá khó khăn để tạo ra những nhân viên hạnh phúc tự hào về việc là một phần của lực lượng lao động của bạn. Dưới đây là một số ví dụ quan trọng về cách có thể đạt được nhân viên hạnh phúc hơn.
Cải thiện văn hóa công ty
Văn hóa công ty của doanh nghiệp bạn rất quan trọng khi nói đến hạnh phúc của nhân viên. Không ai muốn làm việc cho một nơi có đạo đức hoặc ý định xấu, hoặc không quan tâm đáng kể đến nhân viên của mình. Một văn hóa tích cực rõ ràng từ bên ngoài doanh nghiệp cũng. Bạn sẽ thấy rằng khi bạn bắt đầu đầu tư thời gian vào việc xây dựng một văn hóa hạnh phúc, lành mạnh, bạn sẽ thấy sự tăng lên của sự hài lòng tổng thể của khách hàng. Các nhân viên của bạn sẽ được thúc đẩy để giúp đỡ, thân thiện và đam mê với công việc của họ. Chưa kể, những người hạnh phúc thường dễ tiếp cận hơn, điều này giúp khách hàng cảm thấy thoải mái. Hơn nữa, một văn hóa công ty tốt sẽ giúp thu hút người từ nhiều lớp dân số đa dạng. Và, khi một nơi làm việc xem xét một cách tổng thể trách nhiệm theo DEI, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng nhân viên phát triển theo cách mạnh mẽ hơn. Hơn nữa, sản xuất tổng thể tăng lên vì mọi người cảm thấy an tâm khi làm việc và biết rằng suy nghĩ của họ sẽ được đồng nghiệp lắng nghe.
Cân bằng công việc và cuộc sống (Work-life Balance)
Đánh giá và hỗ trợ sự cân bằng làm việc - cuộc sống làm giảm nhiều căng thẳng và tăng cường mức độ hạnh phúc cho nhân viên. Điều này giúp khuyến khích ưu tiên sức khỏe tinh thần của người lao động và giảm mức độ kiệt sức.
Giúp nhiều nhân viên có quyền kiểm soát lịch trình làm việc của họ xây dựng một cảm giác tin cậy và tự chủ. Tính linh hoạt thường được đánh giá cao hơn trong một nơi làm việc hơn là mức lương, vì mọi người cảm thấy có thể sắp xếp cuộc sống của họ xung quanh công việc một cách phù hợp hơn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người có gia đình hoặc người họ đang chăm sóc có thể cần nhiều sự tự do hơn trong lịch trình của họ. Điều này đặc biệt quan trọng sau đại dịch covid và tất cả các hạn chế đã theo đó. Nhiều người vẫn có thể đang tự bảo vệ, vì vậy hãy xem xét những gì bạn có thể làm để giúp giảm bớt sự chuyển đổi trở lại làm việc cho nhân viên của bạn. Tùy chọn làm việc lai hoặc từ xa cũng loại bỏ một khoản chi phí đáng kể từ nhà đến nơi làm việc. Bạn không cần đổ xăng thường xuyên hơn và không cần tính đến các chi phí phụ khác như đi ăn trưa nếu công ty của bạn không có chính sách phụ cấp ăn trưa.
Một yếu tố góp phần khác vào sự hạnh phúc được cải thiện là thời gian mà nhân viên của bạn được nghỉ làm. Xem xét tính linh hoạt của các kế hoạch nghỉ phép của bạn. Mỗi năm, mọi người được nghỉ bao nhiêu thời gian để ở bên cạnh người thân của họ, hoàn toàn tách biệt từ công việc? Mọi người cần thời gian đúng đắn để hoàn toàn tách biệt và thư giãn, cho phép não của họ nghỉ ngơi và phục hồi. Một hoặc hai ngày mỗi năm cho ngày lễ lớn hoặc Giáng sinh có thể là không đủ.
Đào tạo Manager trở thành một Leader tốt
Các quản lý không chỉ có nhiệm vụ đảm bảo công việc được hoàn thành đúng hạn, mà còn là để hỗ trợ nhân viên của họ bất cứ khi nào họ cần. Điều quan trọng là quản lý của bạn duy trì thái độ tích cực khi nói đến công việc, hoặc sự không hài lòng của họ có thể được thể hiện qua đội ngũ của họ.
Ngược lại, các quản lý quá đam mê, hạnh kiểm giám sát liên tục có thể gây ra một cách làm việc không hài lòng. Đào tạo tốt là cần thiết để giúp quản lý phân công công việc một cách chính xác và tin tưởng đủ vào đội ngũ của họ để hoàn thành công việc mà không cần ai liên tục nhìn qua vai họ.
Cách tăng cường hạnh phúc của nhân viên
Làm việc trên xây dựng đội nhóm
Một nhóm hoạt động mạnh mẽ làm việc hiệu quả cùng nhau có thể có tác động tích cực đối với mức độ hạnh phúc của những nhân viên tham gia. Khi các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau tốt, căng thẳng được giảm bớt và gánh nặng của khối lượng công việc có thể được chia sẻ. Thật sự là rất tuyệt vời khi nhìn thấy một dự án được hoàn thành. Thậm chí còn tốt hơn khi điều đó xảy ra nhanh hơn so với dự kiến do giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Để khuyến khích điều này, bạn hãy thử tích hợp các hoạt động xây dựng đội nhóm dưới dạng giải các câu đố, chơi boardgame, hoặc đơn giản là cho phép họ dành thời gian chất lượng cùng nhau để tạo ra mối quan hệ giữa cá nhân mạnh mẽ. Forbes báo cáo rằng nhân viên có "bạn tốt nhất" ở nơi làm việc họ gấp 7 lần có khả năng tham gia công việc một cách đúng đắn, và mức độ hài lòng của họ được tăng lên 50%.
Thú thật rằng điều này dễ dàng hơn với các doanh nghiệp nhỏ nơi mọi người đã quen biết nhau. Tuy nhiên, ngay cả các tập đoàn lớn cũng có thể cung cấp các ngày đi nhóm bằng cách chia văn phòng thành các nhóm và yêu cầu nhân viên của họ tham gia vào các sáng kiến xây dựng đội nhóm
Khuyến khích phản hồi tích cực
Nếu bạn không biết mình đang làm sai điều gì, làm sao bạn có thể thành công đúng cách? Hơn nữa, nếu tất cả phản hồi bạn nhận được là những ý kiến mập mờ hay chỉ trích, bạn sẽ cảm thấy mất tinh thần và không động viên để làm việc.
Nhà tuyển dụng nên đảm bảo rằng phản hồi mà nhân viên của họ nhận được là có mang tính giá trị và xây dựng. Nếu có vấn đề gì đó, đừng coi thường hay chê trách nhân viên của bạn. Hãy nói chuyện với họ và truyền đạt một cách rõ ràng vấn đề là gì, và tạo ra một kế hoạch cùng nhau về cách bạn sẽ giải quyết chúng.
Đó là một động lực lớn khi nhân viên biết rõ những gì họ cần làm để thành công. Và bạn không cần phải làm tất cả một mình. Hãy xem xét khuyến khích đánh giá từ đồng nghiệp, cho nhân viên cơ hội tương tác với công việc của nhau và đưa ra phản hồi xây dựng.
Điều ấy chia sẻ gánh nặng và xây dựng kỹ năng phê bình và biên tập cần thiết, điều này có nghĩa là, theo thời gian, công việc sẽ được giao một cách tự động với một tiêu chuẩn cao hơn vì mọi người sẽ biết phải chú ý vào điều gì trong lần tới.
Nhận Biết và Trân Trọng Hạnh phúc đến qua việc công nhận một công việc tốt. Nếu một nhân viên đã xuất sắc ở một cách nào đó, hãy xem xét việc thưởng cho họ vì điều đó. Điều này có thể là:
Lời khen và công nhận tại nơi làm việc, hoặc công khai trên các phương tiện truyền thông xã hội hoặc trang web doanh nghiệp. Phần thưởng tài chính như thưởng hoặc voucher. Những ưu đãi doanh nghiệp như thời gian nghỉ phép, hoặc linh hoạt trong những ngày tiếp theo - ví dụ: "hãy nghỉ sáng mai". Các động lực của bạn cần phải cân bằng giữa yêu cầu về chất lượng và số lượng. Điều này sẽ đáng giá khi đạt được một mục tiêu. Nhưng nếu công việc làm được cung cấp không đạt tiêu chuẩn ở mức độ nào đó, nếu hối thúc chỉ để đáp ứng một hạn chót để giải quyết công việc, điều này sẽ không tốt cho hình ảnh của công ty của bạn.
Sự công nhận thường xuyên và có ý nghĩa cần phải duy trì lâu dài. Bạn càng làm nhiều, người khác càng cảm thấy được động viên để tiếp tục làm việc chăm chỉ. Bạn nhận được như bạn cho đi. Nếu bạn, như một nhà tuyển dụng, đánh giá cao nhân viên của bạn, bạn sẽ thấy rằng họ đánh giá bạn nhiều hơn như một kết quả. 82% công nhân nói rằng họ hạnh phúc khi được công nhận ở nơi làm việc. Tại sao bạn muốn phớt lờ đi điều đó? Điều này cũng không khó khăn. Lan truyền một chút tích cực mỗi ngày, ngay cả thông qua một "Chúc mừng", hoặc một "Công việc đó nhìn tốt, tiếp tục giữ vững", không tốn nhiều thời gian, và tạo ra một môi trường thân thiện hơn.
Quản lý hạnh phúc trong tương lai
Khi bạn cảm thấy nhân lực của mình hạnh phúc, bạn cần phải cố gắng hết sức để đảm bảo họ vẫn giữ được điều đó. Hạnh phúc là một khái niệm rất linh hoạt có thể bao gồm nhiều khía cạnh của cuộc sống làm việc của một người. Bạn cần xem xét sự tương tác của nhân viên và sự hài lòng của nhân viên - sự kết hợp giữa hai yếu tố này sẽ dẫn đến sự hạnh phúc cao hơn. Mọi người sẽ cố gắng hết sức để làm việc tốt nhất cho công ty của bạn, vì họ thích làm việc ở công ty bạn và muốn công ty bạn thành công.
Giữ cho mức độ hài lòng với công việc thông qua các cuộc khảo sát. Chúng dễ tìm hoặc tạo ra, và không đòi hỏi nhiều nỗ lực từ phía nhân viên. Chúng sẽ cho bạn thấy những lĩnh vực nào mà mọi người cảm thấy không hài lòng nhất, điều này có thể dẫn đến sự giảm hạnh phúc.
Hơn nữa, hãy đảm bảo bạn có một kênh nhân sự nhằm đáp ứng nhân sự dự phòng. Đây nên là một nơi mà cả nhà tuyển dụng và nhân viên đều có thể đến khi cần. Nhân sự không chỉ là kiểm soát thiệt hại khi mọi thứ trở nên tồi tệ. Nhân sự đã ở đó từ đầu để ngăn chặn điều thiệt hại xảy ra. Vì vậy, hãy làm cho bộ phận này càng chào đón và có cấu trúc tốt nhất có thể và hoàn toàn phù hợp với các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp của bạn để đảm bảo rằng các khiếu nại được giải quyết một cách nhanh chóng và chính xác.
Một đề xuất ý kiến mở rộng có thể giúp quản lý các mức độ hạnh phúc, vì bạn có thể thấy được những thay đổi được yêu cầu nhiều nhất là gì. Dù đó là một phòng nghỉ ngơi tốt hơn, nhiều hỗ trợ tài chính cho ăn uống, hoặc điều kiện môi trường tốt hơn, đây là những điều quan trọng cần phải nhận biết. Bằng cách cho phép nhân viên của bạn có tiếng nói và hành động dựa trên những nỗi niềm của họ, điều đó chứng tỏ bạn quan tâm đến những gì họ muốn.
Cuối cùng, các đánh giá hiệu suất sẽ cho phép bạn giữ được người cần sự giúp đỡ bổ sung. Các chỉ số của nhân viên thường xuyên được thu thập một vài lần mỗi năm ít nhất có thể bắt đầu tạo ra một biểu đồ về cách sản xuất có thể tăng hoặc giảm. Nếu một người mà bạn biết là một công nhân giỏi đã bắt đầu trượt dốc, đừng trừng phạt họ mà không có lý do. Thay vào đó, nói chuyện với họ để xem vấn đề có thể là gì.
Kết luận
Hạnh phúc không nên là một rào cản, mà là một mục tiêu. Mọi việc nhỏ bạn làm trong nơi làm việc sẽ ảnh hưởng đến tâm trạng của nhân viên một cách nào đó, và không thể làm hài lòng mọi người mọi lúc. Nhưng việc cố gắng tích cực để làm cho môi trường làm việc của bạn trở nên mở cửa, dễ chịu hơn sẽ cực kỳ đáng giá. Nhân viên nhìn lại với tình cảm về nơi họ từng làm việc nói về những người đã làm cho mỗi ngày trở nên vui vẻ. Những phúc lợi, những lợi ích, những điều làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn và cho phép họ tập trung 100% vào công việc của mình.
